保險讓我感到幸福
- 發布時間 2017.01.09
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“來到湖洋鎮，為整個鎮的村民服務，讓保險為大家的生活提供保障。在這5年工作中，獲得了各村村民和村委會的支持。我很榮幸能從事這份工作，也因為這份工作，讓我感到幸福”。福建省龍巖市永春縣湖洋鎮“三農”綜合保險工作站站長黃春娥嘴上說著，臉上洋溢著幸福的微笑。陽光照耀在田間農野，溫暖明媚，如所有的保險基層工作者一樣，扎根基層、服務基層。
2016年10月伊始，福建省龍巖市各村村民總記著有一件事一定要去做——去投保“三農”保險。也是這時候，各村總會見到“三農”綜合保險工作站的工作人員和協保員耐心講解各險種，發放宣傳手冊，做好保費的繳交登記、核對，叮囑理賠注意事項。黃春娥也是其中一個。2011年，龍巖市“三農”綜合保險工作一啟動，她便投身到“三農”工作中，服務村民。湖洋鎮有22個村，共7338戶2.7萬余人。在這5年時間里，村間的道路記錄著她的工作歷程。基層工作地域廣、人口多、情況不一，她憑借著耐心、細心、熱心，待村民如朋友親人，而村民亦是這樣對她。自2011年始，湖洋鎮的投保率一直是100%。
“在基層的保險工作中，最難的是村民保險意識的提升。近幾年的工作中，所在鎮群眾的保險意識有所改善，大家積極自愿投保。看到保險為村民生產生活提供保障，感覺自己做的事很有意義，也希望我們的工作能夠越做越好；同時，多站在村民的角度思考，特別是理賠方面。”面對采訪，黃春娥總是將為村民辦實事掛在嘴邊。
黃春娥深知“三農”保險對村民的重要性，說起2015年的一件事，一直讓她感到遺憾。在古樓村做繳交務工農民小額意外保險時，古樓村書記的堂哥當時身上正好沒現金，自身又不重視，想稍后有空再讓家人幫忙繳納。2016年，他在修房屋時不慎摔落，當場死亡。古樓村書記聯系黃春娥，查看投保信息。黃春娥在網站上多次查找，也沒找到投保信息，又去查了繳交保費記錄。再去詢問其家人，才了解到家人忘記投保，以致無法獲得保險保障。
說起近幾年的保險工作，黃春娥拉開了話匣子。通橋鎮村民大前年用電導致失火，獲賠6000多元；三田村村民騎摩托車意外受傷，務工險住院津貼獲賠4500元；寨背村村民干農活摔倒，顱腦受損，小額人身意外險和務工險獲賠7萬元……
龍巖市“三農”綜合保險由政府引導、人保財險福建省分公司運作，自2009年古田試點開始，現已在全市123個鄉鎮建立123個工作站，聘請了244名工作站人員；1765個村鎮聘請了1784名協保員。基層的保險工作正是有了他們才能扎根。
