2016年相關(guān)指數(shù)顯示 保險(xiǎn)消費(fèi)者信心進(jìn)一步增強(qiáng)
- 發(fā)布時(shí)間 2017.03.17
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經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)北京3月15日訊 (記者 李晨陽(yáng))中國(guó)保監(jiān)會(huì)今天舉行中國(guó)保險(xiǎn)消費(fèi)者信心指數(shù)發(fā)布會(huì)。數(shù)據(jù)顯示，2016年中國(guó)保險(xiǎn)消費(fèi)者信心指數(shù)為71.2，比中值50高出42.4%，相比2015年69.2的水平有所提升，顯示保險(xiǎn)消費(fèi)者信心進(jìn)一步增強(qiáng)，與保險(xiǎn)業(yè)穩(wěn)中有進(jìn)、穩(wěn)中向好的發(fā)展局面契合。
從分項(xiàng)指標(biāo)看，保險(xiǎn)消費(fèi)者對(duì)宏觀環(huán)境的信心提升，對(duì)行業(yè)發(fā)展預(yù)期更為樂觀；保險(xiǎn)消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的信任度保持平穩(wěn)，對(duì)產(chǎn)品多樣性、購(gòu)買便捷性、人員專業(yè)性、理賠誠(chéng)信度評(píng)價(jià)較高；保險(xiǎn)消費(fèi)者的消費(fèi)自信程度維持在較高水平，保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)所依賴的大眾信任基礎(chǔ)穩(wěn)固；保險(xiǎn)消費(fèi)意愿穩(wěn)中有升，行為忠誠(chéng)度較高；保險(xiǎn)業(yè)運(yùn)行狀況穩(wěn)中向好，發(fā)展勢(shì)頭依然強(qiáng)勁。
據(jù)悉，該指數(shù)由保監(jiān)會(huì)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局與中國(guó)保險(xiǎn)保障基金有限責(zé)任公司聯(lián)合發(fā)布。編制發(fā)布保險(xiǎn)消費(fèi)者信心指數(shù)是推進(jìn)保險(xiǎn)監(jiān)管現(xiàn)代化的有益嘗試，是促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)更好服務(wù)保險(xiǎn)消費(fèi)者的創(chuàng)新之舉。中國(guó)保監(jiān)會(huì)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局將與中國(guó)保險(xiǎn)保障基金有限責(zé)任公司繼續(xù)深化合作，不斷改進(jìn)信心指數(shù)的編制方法，完善指數(shù)體系，加強(qiáng)信心指數(shù)成果運(yùn)用，使信心指數(shù)更好地服務(wù)于保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。
