霧霾致航班大面積延誤取消 買份保險應對航班延誤
- 發布時間 2016.12.21
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受霧霾天氣影響，國內多地機場航班大面積延誤或取消，造成機場旅客大量滯留，因此滯留旅客的食宿問題如何解決成熱議話題之一。保險專家紛紛表示，買份保險不失為明智的選擇，不僅可以減少旅行風險給旅客帶來的經濟損失，還能緩解因為天氣、天災等情況下航班延誤引起的航空公司與旅客之間的矛盾。
據悉，交通運輸部今年發布的《航班正常管理規定》稱從 2017年1月1日，即下月起，由于天氣、突發事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運人原因，造成航班在始發地出港延誤或者取消，承運人應當協助旅客安排餐食和住宿，費用由旅客自理。
然而，根據中消協調查顯示，在我國民航領域，按超過30分鐘計算，有1/3的消費者遭遇過航班延誤。其中，三成以上的消費者航班延誤超過1小時;超過4個小時的占到了6.4%。另有數據顯示，2015年天氣原因對于航班正常準點率的影響已經達到29.53%。顯然，由于天氣等非承運人原因，造成航班在始發地出港延誤或者取消的比例日漸上升。
如何既能遵守《航班正常管理規定》，又保證旅客順心出行?對此，蘇黎世財產保險(中國)有關專家表示，購買境外旅行意外險可以對航班延誤產生的食宿費用起到補償作用。
以蘇黎世保險的境外旅行意外產品為例，因惡劣天氣、天災等原因造成的延誤，且延誤時間達到合同保險約定的時間，蘇黎世保險將補償被保險人無法從其他途徑獲得合理且必要的額外住宿費用。具體來說，因為天氣原因造成航班延誤超過5個小時以上，被保險人可獲賠300元，最高不超過1800元;延誤超過6個小時，被保險人可獲得額外住宿費用補償，最高達2000元。另外，如果航班因為天氣原因取消，在航空公司沒有提供其他替代交通工具的情況下，被保險人可以獲得最高1萬元的更改行程補償。
