向日葵保險深化互聯(lián)網(wǎng)合作 打造更具性價比保障產品
- 發(fā)布時間 2017.04.14
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近日，中國保險行業(yè)協(xié)會對外發(fā)布《2016年互聯(lián)網(wǎng)人身保險市場運行情況報告》顯示，2016年市場份額排名前5位均為中小型險企，網(wǎng)銷占比近八成。數(shù)據(jù)顯示，2016年，全年互聯(lián)網(wǎng)人身保險累計保費規(guī)模達1796.7億元，同比增長22.6%。相比2013-2015年間三位數(shù)以上的高速增長，2016年規(guī)模保費增速明顯放緩，市場競爭加劇。
去年開始，向日葵保險先后與多家保險公司合作，甚至建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關系，其中既有泰康在線、平安健康等互聯(lián)網(wǎng)保險龍頭，也有眾多中小險企，為消費者提供多樣化保障產品選擇。
向日葵保險是向日葵公司旗下品牌，成立于2007年，是國內最早的第三方保險銷售服務平臺。經過十年的發(fā)展，向日葵保險目前已與40余家保險公司合作，為用戶提供涵蓋意外險、健康險等多個險種產品，日均訪問量超500萬，累計上線保險產品超1000個，服務用戶數(shù)超1000萬。目前，向日葵保險擁有網(wǎng)站版商城、觸屏版和微信公眾號商城三大平臺，目前已實現(xiàn)互聯(lián)互通。
平臺提供上百家保險公司的產品查詢、產品對比和保費測算，為用戶提供含風險評估、方案定制、購買決策、投保交易和理賠協(xié)助等在內的一站式保險綜合服務。作為一家專注互聯(lián)網(wǎng)保險服務將近十年的平臺，向日葵保險注重原始數(shù)據(jù)積累與分析，向日葵保險擁有龐大的用戶大數(shù)據(jù)和出色的數(shù)據(jù)運營能力。去年，向日葵保險與多家大型互聯(lián)網(wǎng)保險公司在大數(shù)據(jù)運營和產品開發(fā)進行合作，不斷推出高性價比高消費匹配度的保障產品。
通過與保險公司的大數(shù)據(jù)共享與挖掘，借助其強大的互聯(lián)網(wǎng)保險產品開發(fā)能力和全面的互聯(lián)網(wǎng)渠道，向日葵保險平臺產品成本迅速下降，新品上線加快，產品消費需求匹配度提升。未來，向日葵保險將會與更多保險公司建立深度戰(zhàn)略合作，為用戶優(yōu)選甚至定向開發(fā)更多更具性價比的保險產品，并為投保用戶搭建理賠和就醫(yī)綠色通道。
向日葵保險一直堅持個性化定制和專人化服務，這不僅表現(xiàn)在保險方案定制和產品優(yōu)選上，更體現(xiàn)在理賠服務的專業(yè)和人性化。據(jù)了解，向日葵保險專業(yè)客服團隊成立于2008年，目前人數(shù)將近150人，平均從業(yè)年齡4年以上。目前，專業(yè)客服通過三大平臺，以電話咨詢、在線客服咨詢和微信公眾號咨詢等方式，為用戶提供產品解讀、導購和一對一的跟蹤理賠協(xié)助。用戶對平臺產品、保險條款或理賠服務有任何疑惑，都可隨時隨地向客服人員進行咨詢。
