碎屏險(xiǎn)列入支付寶居財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)銷量榜前十 售后服務(wù)和保險(xiǎn)要分清
- 發(fā)布時(shí)間 2017.10.12
- 來(lái)源
近一段時(shí)間以來(lái)，“全面屏”成了各大智能手機(jī)廠商海報(bào)和廣告上的文案必備詞，從國(guó)慶假期前的小米MIX 2、iPhone X，三星Note 8的火爆發(fā)布，到國(guó)慶假期后即將上市的華為Mate 10、努比亞Z17s，“無(wú)全面屏，不手機(jī)”似乎正在成為廠商們的共識(shí)。
消費(fèi)者熱衷全面屏手機(jī)的原因在于全面屏手機(jī)大幅提高了手機(jī)正面的屏占比，提高了手機(jī)的顏值，但同時(shí)也加大了屏幕破裂的風(fēng)險(xiǎn)。
碎屏險(xiǎn)對(duì)于全面屏手機(jī)日常使用的保障作用很重要，不過(guò)在購(gòu)買碎屏險(xiǎn)時(shí)，需要注意區(qū)分一下，所在頁(yè)面購(gòu)買的碎屏險(xiǎn)是否為保險(xiǎn)公司提供的保險(xiǎn)，所購(gòu)的保險(xiǎn)服務(wù)是否和手機(jī)的官方保修沖突。
碎屏險(xiǎn)或迎新周期
目前，市場(chǎng)對(duì)全面屏類型的智能手機(jī)接受度很高，根據(jù)國(guó)內(nèi)專業(yè)數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)旭日大數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，全面屏概念助推手機(jī)屏幕顯示觸控總成指數(shù)上漲了32%，旭日大數(shù)據(jù)認(rèn)為2017年是全面屏手機(jī)的元年，2018年將是全面屏手機(jī)真正的爆發(fā)時(shí)點(diǎn)，外觀的美感提升將推動(dòng)一輪換機(jī)潮。
全面屏手機(jī)高屏占比的特點(diǎn)，邊框的縮減，會(huì)大幅增加手機(jī)摔落時(shí)屏幕被摔裂的概率，全面屏手機(jī)的爆發(fā)，或?qū)?dòng)碎屏險(xiǎn)銷售進(jìn)入新一輪周期。
從成本上來(lái)說(shuō)，碎屏險(xiǎn)有一定購(gòu)買必要。越來(lái)越高昂的手機(jī)價(jià)格，使得消費(fèi)者不得不重視手機(jī)的使用成本，以iPhone X為例，官網(wǎng)最便宜的一個(gè)版本售價(jià)高達(dá)8388元，雖然目前沒(méi)有給出iPhone X的換屏價(jià)格，但參考蘋果官網(wǎng)給出iPhone 8的維修價(jià)格，僅換屏的費(fèi)用就達(dá)千元之多，按照iPhone X的定位，費(fèi)用只會(huì)更高，而一份iPhone 8的碎屏險(xiǎn)價(jià)格，支付寶上售價(jià)為149元。
在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品中，碎屏險(xiǎn)目前也屬于熱銷產(chǎn)品。《證券日?qǐng)?bào)》記者通過(guò)查看第三方銷售平臺(tái)支付寶碎屏險(xiǎn)的銷售情況得知，目前有兩家保險(xiǎn)公司在支付寶平臺(tái)直銷手機(jī)碎屏險(xiǎn)，分別是平安保險(xiǎn)的“手機(jī)碎屏險(xiǎn)”和華安保險(xiǎn)的“手機(jī)碎屏?！?，兩者的銷量情況也很接近，截止到10月11日17時(shí)，平安保險(xiǎn)的銷量為15704份，略高于華安保險(xiǎn)13618份的銷量，兩家保險(xiǎn)公司碎屏險(xiǎn)的銷量排入了支付寶保險(xiǎn)服務(wù)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)銷量榜前十。
售后服務(wù)和保險(xiǎn)要分清
如果你已經(jīng)決定為自己的愛機(jī)買一份碎屏險(xiǎn)，應(yīng)該要注意什么細(xì)節(jié)呢？業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為購(gòu)買碎屏險(xiǎn)應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)。
首先，要確定購(gòu)買的碎屏險(xiǎn)是否為真保險(xiǎn)。
目前，大部分電商平臺(tái)在手機(jī)的購(gòu)買頁(yè)面都會(huì)有類似“碎屏?！边@樣的服務(wù)，看上去似乎是保險(xiǎn)的一種，其實(shí)不然，大部分電商平臺(tái)這樣的服務(wù)不過(guò)是平臺(tái)為其售出的手機(jī)提供的有價(jià)售后服務(wù)。
以京東商城為例，《證券日?qǐng)?bào)》記者點(diǎn)入其提供的碎屏保鏈接，雖然產(chǎn)品的文字描述上沒(méi)有明顯的保險(xiǎn)字樣出現(xiàn)，但是在頁(yè)面最醒目的宣傳圖上卻用紅底醒目地把“保險(xiǎn)”兩字圈了起來(lái)，記者翻閱整個(gè)頁(yè)面后，并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)相關(guān)保險(xiǎn)公司承保的描述信息。
如何在網(wǎng)上買到真正的碎屏保險(xiǎn)？
據(jù)記者了解，目前碎屏險(xiǎn)主流保險(xiǎn)公司均有涉及，網(wǎng)上的購(gòu)買渠道分為三種。
第一種是手機(jī)廠商提供的官方碎屏險(xiǎn)服務(wù)，部分手機(jī)廠商會(huì)和保險(xiǎn)公司合作，在官網(wǎng)手機(jī)購(gòu)買頁(yè)面同步推出碎屏險(xiǎn)購(gòu)買業(yè)務(wù)，如小米手機(jī)、華為手機(jī)。
第二種購(gòu)買渠道為第三方平臺(tái)購(gòu)買，如上述的支付寶平臺(tái)，目前有兩家保險(xiǎn)公司提供手機(jī)碎屏保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
第三種為從保險(xiǎn)公司直接購(gòu)買，包括官網(wǎng)、微信平臺(tái)、APP等渠道。
另外，在購(gòu)買的時(shí)間點(diǎn)上，需要特別注意。如果購(gòu)買的是非手機(jī)廠商官方的碎屏險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在保修期內(nèi)經(jīng)第三方更換屏幕，由于手機(jī)被拆開過(guò)，官方保修服務(wù)可能會(huì)受到影響。建議把購(gòu)買碎屏險(xiǎn)作為保修的輔助手段，盡量購(gòu)買手機(jī)廠商官方碎屏保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，或是在過(guò)了整機(jī)保修期后購(gòu)買一份碎屏保險(xiǎn)為脆弱的手機(jī)屏幕保駕護(hù)航。
